네트워크 프린터 오프라인 오류시 해결 방법
컴퓨터 문서 편집 프로그램으로 문서를 작업하거나 디자인 작업 후 프린터를 해서 사용하는데요.
인쇄를 하려는데. 프린터가 오프라인으로 되어 있어 인쇄되지 않는 현상이 발생하고는 합니다.
원인은 하드웨어적인 문제에 프로그램적인 문제가 있는데요. 하드웨어로 문제가 없다면
어렵지 않게 문제를 해결 할 수 있습니다.
그럼 방법을 알아보겠습니다.
보편적으로 오프라인이면 컴퓨터와 프린터가 연결되지 않기 때문입니다.
프린터 선이 빠지지 않았는지 확인합니다.
해결 방법
1. 프린터 전원을 껐다가 다시 켜봅니다.
2. 프린터 연결선 (랜선 또는 프린트 케이블)을 분리했다가 다시 연결합니다.
3. 공유기에 프린터가 연결된 경우 공유기를 재부팅합니다.
4. SNMP 기능 해제 방법
검색에 "제어판"을 입력합니다 검색되면 제어판을 클릭해주세요.
제어판 창이 열리면 [장치 및 프린터]를 선택해주세요.
항목이 보이지 않으면 우측 상단 보기 기준을 큰 아이콘이나 작은 아이콘으로 변경합니다.
설치된 프린터 장치가 보일 겁니다. v 표시 아이콘이 있는 기본 프린터에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
메뉴가 열리면 [프린터 속성]을 선택합니다.
프린터 속성 창이 열리면 현재 연결된 포트가 기본으로 선택되고 체크되어 있습니다.
우측 하단 [포트 구성]을 클릭합니다.
포트 구성 창이 열리면 하단 SNMP 상태 사용에 체크 해제 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.
이제 프린터 상태를 확인합니다.
5. 스풀 재시작
위 방법대로 진행했는데도 해결이 안 되는 경우
윈도우키 + R키를 누르고 "services.msc"를 입력합니다.
윈도우 서비스 창이 열리는데요 이름 중 Print spooler를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
메뉴 중 [다시 시작]을 선택하시면 됩니다.
