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카카오톡(카톡) 푸시 알림 오류, 알림없고 오지 않을 때 해결 법

category 컴퓨터팁 2019.05.13 22:29

카카오톡(카톡) 푸시 알림 오류, 알림없고 오지 않을 때 해결 법 

카카오톡을 사용하는데 하루종일 카톡~~! 소리도 나지 않을 때가 있습니다. 카톡을 확인해보니 메시지는 여러개가 도착되었는데 알림이 오지 않아 불편함을 겪으셨던 적이 있을 겁니다. 

카톡의 옵션, 안드로이드 설정을 모두 확인해봐야 하는데요.

이번 시간은 카카오톡(카톡) 푸시 알림 오류, 알림없고 오지 않을 때 해결 법을 알아보겠습니다. 


1. 카카오톡 옵션 확인

카카오톡을 실행 후 하단의 더보기를 선택합니다. 

카카오톡 옵션 확인



더보기에서 우측 상단 톱니바퀴 모양의 아이콘을 선택합니다.

톱니바퀴 모양의 아이콘



설정화면이 나오는데요 메뉴 중 알림을 선택해주세요.

알림을 선택해주세요.



알림 설정에서 메시지 알림, 소리, 진동에 모두 체크 하시고 알림이 오는지 테스트합니다. 

메시지 알림, 소리, 진동에 모두 체크



2. 안드로이드 알람확인

위 방법으로 되지 않을 때 설정 화면으로 이동합니다. 

메뉴 중 애플리케이션 관리자를 선택합니다.

안드로이드 알람확인



애플리케이션 관리자에서 카카오톡을 찾아서 선택해주세요.



카카오톡 세부 내역이 나오는데요. 항목 중 알림을 선택합니다.

항목 중 알림을 선택



알림 허용이 되어 있는지 확인합니다. 

카톡 알림이 오는지 확인해주세요.

알림 허용이 되어 있는지 확인



3. 안드로이드 백그라운드 프로세스

설정화면에서 개발자 옵션 메뉴를 진입해야 하는데요.

개발자 옵션 메뉴가 보이지 않는경우 디바이스 정보를 선택합니다. 

안드로이드 백그라운드 프로세스



항목 중 빌드번호를 5번 이상 터치해주세요.

개발자 옵션이 활성화 되었다고 토스트 메시지가 나올겁니다. 

빌드번호를 5번 이상 터치해주세요



이전 화면으로 이동하면 개발자 옵션 메뉴를 선택합니다.

개발자 옵션 메뉴를 선택



개발자 옵션화면에서 스크롤을 가장 하단으로 내리신 뒤 백그라운드 프로세스 제한을 선택합니다.

백그라운드 프로세스 제한



백그라운드 프로세스 없음을 선택합니다. 알림이 오는지 확인해주세요.

백그라운드 프로세스 없음

위 방법으로 해결되었으면 좋겠습니다.




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